政务服务热线通过政通实现人和，主要体现在以下几个方面：统一整合，提供全天候服务：政务热线整合：根据国务院办公厅的指导意见，“12345政务服务便民热线”实现了地方政务服务热线的统一整合。全天候服务：提供7×24小时的人工服务，确保市民在任何时间都能得到响应。
“12345”热线电话在城市上空飘扬，连接着市民与城市的每一部分。市民提出各种需求与问题，从小区施工噪音到公司拖欠工资，从学校收费管理到城市基础设施建设，这些是构成城市日常生活的重要元素。城市管理者和普通市民共同塑造城市的模样，而下情上达的通路至关重要。
不知道你是哪个省市的，现在提供些部分省市政务服务App供你选择咨询。安徽（皖事通）浙江（浙里办）吉林（吉事办）辽宁（辽事通）天津（津心办）北京（北京通）上海（沪政通）福建（闽政通丿 如果拨打12345解决不了的问题，市民热线，基本上你反应的所有问题都可以得到妥善的处理。
1、号码是中国的市民服务热线，也被称作市长热线。这一热线旨在帮助市民解决日常生活中的各种问题和困难，并成为政府和民众之间沟通的桥梁。杭州市在1999年6月15日首创了12345市民服务热线，并得到了国家信息产业部的批准。后来，信息产业部将12345定为政务公开特服号码，并被全国多个城市的市长热线共同使用。
2、各级各有关部门要主动对接，逐步建立1111122等紧急热线和水电气热等公共事业服务热线与同级12345热线的联动机制。各级各部门不得再新设政务服务便民热线（包括新设号码和变更原有号码名称、用途），县级原则上不再新建12345热线平台，已建县级热线平台逐步归并至市级12345热线平台。
3、是什么电话号码？12345市民服务热线是地方市政府设立的服务热线，前身是“市长电话”。通过持续整合全市分散的热线资源，增设企业服务热线，形成面向企业群众的“一号响应”机制，负责统一受理诉求并协调、督促诉求办理，解答咨询。
4、是政务服务便民热线电话号码。性质：它是一个被广泛应用于全国范围内的政府服务咨询和投诉的电话号码。功能与服务范围：涵盖了各类政务服务，包括但不限于法律咨询、民生问题咨询、城市管理等。无论是普通市民还是企业，都可以通过拨打此电话号码向政府提出咨询或投诉建议。
1、是的，工信部12300热线已经并入12345政务服务便民热线。这一举措是根据国务院办公厅《关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》进行的。从2021年10月1日起，多地开始陆续将12300热线整体并入12345政务服务便民热线，停用原政务热线号码，由12345热线统一接听。
2、根据《国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》，工信部12300热线已经整体并入12345政务服务热线。投诉移动公司，选择12345投诉电话可能更为有效。12315是消费者投诉举报专线，处理范围更广。相对而言，12345能起到起到监管的作用，12315则主要起到协调和监督的作用。
3、根据最新政策，工信部12300电信用户投诉举报电话等部委便民热线将裁撤取消，相关业务需求并入12345。 到2021年底，各地区设立的政务服务便民热线以及国务院有关部门设立并在地方接听的政务服务便民热线将实现一个号码服务，各地区归并后的热线统一为“12345政务服务便民热线”（以下简称12345热线）。
4、可以找工业和信息化部。如果您发现12345政务服务便民热线（俗称市长热线）无法处理您的问题，可以拨打工信部投诉电话12300，或者通过工信部网站进行投诉。12345热线通常负责将问题转交给相关部门处理。12345热线是一个整合了各级各部门面向公众提供的业务查询、咨询、投诉、求助等非紧急类政务热线服务。
